Wer wir sind
trans.fans ist ein unabhängiger Ratgeber ohne explizite Inhalte für trans Creator und ihre Fans. Herausgegeben wird er von Tonnaer Media B.V. in Eindhoven, Niederlande, dem Unternehmen hinter FansDirect.nl. Wir betreiben ihn neben FansDirect.nl, unserem niederländischsprachigen Ratgeber zu Fan-Plattformen und Creator. Mehr über uns.
Eine E-Mail für alles
Schreib an wouter@fansdirect.nl. Allgemeine Fragen, Korrekturen, Profillöschungen, Datenschutzanfragen, Urheberrechtsmeldungen und rechtliche Post gehen alle an dieselbe Adresse. Damit wir schnell antworten können, gib bitte Folgendes an:
- Profil entfernen oder korrigieren: den Link zu deinem Profil auf trans.fans. Schreib uns nach Möglichkeit von einer E-Mail-Adresse oder einem Account, der mit diesem Profil verknüpft ist. Siehe Inhalte entfernen und DMCA.
- Urheberrechtsmeldung (DMCA): deine Kontaktdaten, das Werk, das dir gehört, die genaue URL auf unserer Seite, eine Erklärung in gutem Glauben und deine Unterschrift.
- Datenschutzanfrage: welches Recht du nutzen möchtest (Auskunft, Berichtigung, Löschung und so weiter) und die E-Mail-Adresse, die du bei uns verwendet hast. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
- Korrekturen und Hinweise: den Link zur Seite und was falsch oder neu ist, gern mit Quelle, falls du eine hast.
- Du willst vorgestellt werden? Nutze statt einer E-Mail das Formular Vorgestellt werden.
Wie schnell wir antworten
- Profile und Inhalte entfernen: innerhalb von 48 Stunden.
- Alle anderen E-Mails: innerhalb von 5 Werktagen.
- Datenschutzanfragen: immer innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat, meistens deutlich schneller.
Geht es um etwas Dringendes, etwa einen Leak oder ein Profil, das heute noch verschwinden soll? Schreib „Dringend“ in den Betreff, dann schauen wir uns das zuerst an.
Wobei wir nicht helfen können
Damit du dir eine unnötige E-Mail sparst: Hierauf haben wir keinen Einfluss, weil wir keine der Plattformen betreiben, über die wir schreiben:
- Accounts auf Fan-Plattformen erstellen, entsperren, verifizieren oder löschen;
- Probleme mit Zahlungen, Erstattungen oder Auszahlungen, die nur der Support der Plattform lösen kann;
- private Kontaktdaten von Creator weitergeben;
- Inhalte von Websites entfernen, die wir nicht betreiben (unser Sicherheitsratgeber erklärt, an wen du dich stattdessen wendest);
- persönliche Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung, dafür wendest du dich besser an eine qualifizierte Fachperson vor Ort.
Alles andere, von einer Frage zu einer Plattform bis zu einem Vorschlag für einen Ratgeber, den wir schreiben sollten, ist willkommen. Jede E-Mail wird von einem Menschen gelesen, ohne automatische Antworten oder Ticketsystem dazwischen.
Nicht zufrieden mit unserer Antwort?
Geht es um deine personenbezogenen Daten, kannst du dich bei der niederländischen Datenschutz-Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, beschweren oder bei der Aufsichtsbehörde in deinem Land in der EU oder im Vereinigten Königreich.
Angaben zum Unternehmen
- Unternehmen: Tonnaer Media B.V.
- Sitz: Eindhoven, Niederlande
- Gibt außerdem heraus: FansDirect.nl
- E-Mail: wouter@fansdirect.nl